Kundeservice

Under finner du svar på en rekke spørsmål som vi vanligvis får fra våre kunder.

Er det noe du ikke får svar på kan du ta kontakt her.

Størrelser

Vi ønsker å gjøre det enklest mulig for deg å treffe riktig størrelse på første forsøk. Se gjerne størrelsesguide under.

Størrelsesguide for menn.

Størrelsesguide for damer.

Retur

Du har selvfølgelig full returrett i 30 dager. Produktet må være ubrukt og pakket inn i intakt originalemballasje.

Vi ønsker å gjøre retur så enkelt som mulig for deg. Dersom du ønsker å returnere et produkt gjør du følgende.

  1. Legg tøyet pent tilbake i originalemballasjen med strekkoden synlig.
  2. Skriv retur på pakkeseddelen.
  3. Send tøyet og pakkeseddel tilbake til avsender.

Hvis du har spørsmål så ta gjerne kontakt på william@abracadabracyclewear.cc.

Betaling

Vi tilbyr flere ulike betalingsmåter slik at du selv kan velge det som passer deg best.

I kassen kan du betale med kort, Vipps, faktura, delbetaling eller PayPal.

Siden vi ønsker å gjøre det enklest mulig for deg kan du også betale direkte fra produktsiden med Vipps. Trykk på knappen «Kjøp nå med Vipps» og leveringsadresse hentes fra det du har lagret i Vipps så du slipper å taste det inn.

Våre garantier

Vi har gleden av å tilby deg en rekke garantier, som naturlig vis gjelder i tillegg til kjøpsloven.

Krasjgaranti. Skulle du være så uheldig å ødelegge tøy du har kjøpt hos oss under en velt tilbyr vi deg 40% rabatt på nye og tilsvarende varer.

Rabatt ved vektnedgang. Vi støtter fysisk aktivitet og dersom du har kjøpt tøy hos oss som har blitt for stort på grunn av en helsemessig vektnedgang har vi gleder av å tilby deg 40% på nytt tilsvarende tøy.

Lynrask levering! Bestiller du før kl 14:00 på en ukedag sender vi varen samme dag*.

Les mer om våre garantier her.

* Trer i kraft April 2019.

Vask

Vaskes på 30 grader med lignende farger. Skal ikke tørkes i tørketrommel, blekes eller renses.

Salgssted

Produktene selges per nå eksklusivt gjennom vår egen nettbutikk.

Er du en forhandler som ønsker å føre produktene våres så ta gjerne kontakt her.

Frakt og merverdiavgift

Alle priser hos oss er inklusive merverdiavgift. Vi er Norske og sender fra innad i landet slik at du aldri får noen ekstra gebyrer i posten i etterkant slik man får når man bestiller fra utlandet.

Vi gir gratis på alle ordre fra 1199,-.

Reklamasjoner

Er det noe galt med produktet ditt som følge av en produksjonsfeil skal vi selvfølgelig rette opp i det, enten ved reparasjon eller at du får et nytt produkt. Ta kontakt her, forklar problemet og skriv med ordrenummer så løer vi det i løpet av kort tid.

Merk at reklamasjon gjelder feil ved produkter som oppstår under normal bruk. Dette dekker ikke skader som følge av uforsiktig bruk, normal slitasje eller hvis vaskeanvisningen på tøyet ikke er fulgt.